A. Términos y Condiciones Generales.
Este sitio web es propiedad de y está gestionado por CANCELO MI DEUDA S.A. CUIT 30-70824096-2 (en adelante ‘CMD’), una sociedad anónima constituida, de conformidad con las leyes de la República Argentina, cuyos accionistas limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas de acuerdo a lo establecido por la Ley de Sociedades Comerciales N° 19.550 y sus modificatorias y reglamentarias.
Al acceder al sitio web de CMD en las direcciones www.comopago.com (el “Sitio”), los usuarios, y el público en general (los “Usuarios”) se comprometen a dar total cumplimiento a los Términos y Condiciones que a continuación se establecen, entendiéndose que los Usuarios han adherido en forma inmediata a todos y cada uno de los Términos y Condiciones, comprometiéndose a utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos en él en forma lícita.
Queda prohibida la copia, reproducción por cualquier medio, traducción, distribución, redistribución, almacenamiento, comercialización o cualquier otro uso/o actividad que se pueda realizar con la información contenida en el Sitio, ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de CMD.
CMD se reserva el derecho de modificar los presentes Términos Condiciones en cualquier momento según lo considere necesario. Dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, quedando obligados los Usuarios por las mismas desde dicho momento. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguno de los Términos y Condiciones, o bien, no esté satisfecho con CMD por cualquier motivo, podrá dejar de usar el Sitio en forma inmediata. El Usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar los Términos y Condiciones periódicamente y que estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor es decir, se considerará la última versión a aquella que se encuentre on-line.
Los Términos y Condiciones, el uso del Sitio y el acuerdo derivado de él estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los presentes términos y condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los jueces Federales en lo Civil y Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS AQUÍ OFRECIDOS.
B. Registración y Cuenta CMD
B.1 Todo Usuario que desee utilizar los Servicios de CMD deberá registrarse y aceptar estos Términos y Condiciones en todas sus partes. Para cumplir con el registro es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. CMD no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
Sin perjuicio de ello el Usuario presta expresa conformidad con que CMD utilice diversos medios para identificar y/o validar los datos personales provistos por el Usuario, asumiendo éste la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados..
CMD se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. CMD se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
En ningún caso CMD solicitará ni recabará datos sensibles en los términos del art. 2 de la ley 25.326.
B.2 Al registrarse el Usuario creará una cuenta en CMD (en adelante, la “Cuenta”). La Cuenta permitirá al Usuario utilizar los servicios brindados por CMD, o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los Términos y Condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.
El Usuario accederá a su Cuenta de CMD mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a CMD en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
CMD, como requisito previo al alta de la Cuenta de cada Usuario, realizará una validación de identidad, mediante la verificación de los datos del Usuario respecto a la información existente en bases de datos públicas. Dicha validación de identidad se realizará utilizando campos para completar de una serie de preguntas al azar que generan seguridad para detectar casos de usurpación de identidad.
C. Privacidad de la información.
Los Datos personales brindados por los Usuarios serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que con altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
El Usuario reconoce y acepta que CMD pueda a su sola discreción conservar por tiempo indeterminado o divulgar los datos personales siempre que considere que es necesario por ley o creyendo de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con recaudos legales o responder a legítimos reclamos de terceros sobre la violación de los derechos de terceros.
D. Derechos de Propiedad intelectual.
Las marcas, nombres comerciales, frases de propaganda, diseños, logotipos, textos, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos etc. que aparecen en este Sitio son propiedad exclusiva de CMD o de terceros que han autorizado a CMD para su uso. En consecuencia queda estrictamente prohibido su uso o explotación por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de CMD y/o de sus legítimos propietarios. El diseño y contenido de este Sitio se encuentra protegido conforme lo dispuesto en la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual, por lo que queda estrictamente prohibido: copiar, distribuir, publicar, vender o de cualquier forma explotar el diseño y contenido de este Sitio con fines comerciales o privados. Se deja constancia que las referencias, tanto al contenido de este Sitio como a las prohibiciones son meramente enunciativas y no limitativas. En consecuencia el Usuario declara expresamente que no participará en la copia, o distribución no autorizada del material del Sitio.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por CMD, en consecuencia CMD no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de CMD a dichos sitios y sus contenidos.
E. Responsabilidad.
CMD pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en contacto mediante Internet con sus posibles acreedores (en la delante las “Empresas”) con el fin conocer la existencia de deudas; y las promociones que estas ofrecen. CMD no participa de la cancelación de las mismas ni en las condiciones en que ellas se realizan, por ello no será responsable respecto a la existencia, monto, estado o exigibilidad de las deudas informadas por las Empresas, ni de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. En consecuencia CMD no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios y Empresas ni por la información tenida en cuenta en el perfeccionamiento de las operaciones. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con las Empresas lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso CMD será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario o la Empresa debido a las operaciones realizadas o no realizadas. Será exclusiva responsabilidad del Usuario verificar la precisión y utilidad de la información brindada en el Sitio.
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CMD reproduce datos suministrados por otras terceras fuentes razón por la cual no garantiza la exactitud ni la integridad de la misma. De igual modo la información reproducida por CMD no implica un juicio de valor referente a las personas cuya información se reproduce. En consecuencia CMD no asume responsabilidad alguna por la información emitida por las Empresas ni por los datos o información faltante, salvo dolo o culpa grave de CMD calificada como tal por sentencia firme emanada de juez competente. Ante cualquier consulta o reclamo relacionado con la información brindada por las Empresas, los Usuarios deberán contactarse directamente con la Empresa emisora de las mismas.
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CMD no asume la obligación de controlar, ni responder por los contenidos, mensajes, comentarios, contenidos, audios etc que los Usuarios compartan o transmitan por el Sitio, ni por la difusión que los Usuarios, Empresas o Terceros puedan hacer de los mismos. En consecuencia los Usuarios y Empresas serán los únicos responsables por todo contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Sitio y de las consecuencias de su publicación o difusión, no asumiendo CMD responsabilidad alguna sobre los mismos.
Sin perjuicio de ello CMD conserva la potestad –no la obligación- de monitorear las acciones llevadas a cabo en el Sitio, eliminando o quitando aquellos contenidos que haya sido publicado y que puedan ser entendidos como una violación a los Términos y Condiciones. Podrá también CMD a su exclusivo criterio suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario si incurriera a criterio de CMD en conductas dañosas, dolosas o fraudulentas, o entendiera que las publicaciones u otras conductas pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para los Usuarios en general, para terceros o para CMD. Ya sea que CMD decida eliminar contenidos o suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, no estará obligado dar explicaciones de tal decisión sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Forma parte de los presentes Términos y Condiciones autorización por parte de los Usuarios de ser contactados por los medios digitales
F. Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están destinados exclusivamente a personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición (menores de edad por ejemplo) deberán abstenerse de suministrar información personal. En consecuencia CMD no recopila, ni procesa o utiliza en este Sitio ninguna información relacionada individuos que sepamos que son menor de edad.
G. Conducta
El Sitio es un espacio de contacto entre Usuarios y Empresas que exige una conducta respetuosa de todos sus integrantes. En consecuencia está prohibido usar el Sitio para enviar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, falso, engañoso, abusivo, acosador, injurioso, difamatorio, vulgar, obsceno, escandaloso, provocador, pornográfico o irreverente, o cualquier otro material que pueda constituir un delito o inducir a una conducta que se pudiera considerar como tal, que pueda dar lugar a procesos de responsabilidad civil o que pudiera infringir cualquier otra ley. Tampoco se admitirá la utilización de lenguaje ofensivo, denigrante, o discriminatorio. Por ello CMD se reserva el derecho de eliminar contenidos o eventualmente cancelar o suspender, temporal o definitivamente la Cuenta del Usuario que incumpla con esta obligación, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.
Políticas de privacidad de la información
La privacidad de la información de los Usuarios es esencial para CMD. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática, y de protección de la información más completos y eficaces.
En nuestra actividad accedemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros Usuarios. Estas Políticas de Privacidad (las “políticas de privacidad”) describen la información que CMD recoge sobre sus Usuarios y lo que puede hacerse con dicha información.
Al registrarse en nuestro Sitio, el Usuario presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Estas políticas de privacidad forman parte de los Términos y Condiciones, razón por la cual desde el momento de la registración el Usuario acepta las políticas aquí contenidas.
A. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal.
Los Usuarios tienen el derecho reconocido legalmente de acceder, rectificar y actualizar su Información Personal, pudiendo en algunos casos solicitar su eliminación de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. En consecuencia el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. (Artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.).
Los Usuarios responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada. Desde su alta como Usuarios y hasta tanto no se produzca la baja, los Usuarios podrán revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración accediendo a la sección Mi cuenta;/ Configuración; / Datos personales.
Las presentes Políticas de Privacidad podrán ser modificadas por CMD en cualquier momento que lo considere necesario. Dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, quedando obligados los Usuarios por las mismas desde dicho momento. En caso que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones podrá dejar de usar CMD en forma inmediata. El Usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar las Políticas de Privacidad periódicamente y que estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor es decir, se considerará la última versión a aquella que se encuentre on-line.
Para mayor información sobre las Políticas de Privacidad, consultas o reclamos los Usuarios podrán escribirnos por correo electrónico a info@comopago.com, o por correo a Montevideo 666, piso __ oficina __ C.A.B.A. República Argentina.
Finalmente hacemos saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
B. Que tipo de Información recabamos y su finalidad.
Las Políticas de Privacidad se aplican a toda aquella información personal que el Usuario ingresa voluntariamente al momento de registrarse; o al momento de realizarse actualizaciones de datos e incluye: nombre, apellido, DNI CUIT/L direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, sexo, edad. El Usuario, con excepción del mail; nombre y apellido; DNI y sexo que son necesarios para su identificación, y cumplir la finalidad del sitio, puede modificar o actualizar esta información en cualquier momento conforme se expusiera precedentemente. En ningún caso CMD solicitará ni recabará datos sensibles en los términos del art. 2 de la ley 25.326.
Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al Usuario el servicio acorde a sus necesidades, y en su caso ofrecerle publicidad o contenidos que puedan llegar a serle de interés solo si el Usuario solicitó recibirlos.
Una vez registrado en el Sitio, CMD no divulgará ni comercializará la Información Personal brindada por los Usuarios, excepto en las formas establecidas en estas políticas. El Usuario consiente en forma expresa que CMD a su exclusivo criterio comparta total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades vinculadas comercialmente a fin de obtener la los informes de deudas que requiere el Usuario.
Desde ya dejamos establecido que haremos cuanto esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. No obstante puede suceder que órdenes judiciales, o de regulaciones legales nos obliguen a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien que terceros puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso CMD no responderá por la información que sea revelada.
C. Medidas de Seguridad.
CMD está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal y considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Por ello adoptamos numerosas medidas de seguridad tendientes a evitar accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello la seguridad perfecta no existe en Internet, razón por la cual el Usuario de CMD declara conocer y aceptar que CMD no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
D. Cookies.
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